Настоящие Правила регулируют продажу Товаров под торговой маркой Bloomles (далее – «Товары»), заказанные через обращение по электронной почте или при посещении интернет-сайта https://www.bloomles.ru (далее – Сайт).
Для покупок с доставкой Продавцом считается Индивидуальный Предприниматель Лопатин Андрей Юрьевич (далее – «ИП Лопатин А.Ю.») (350059, Краснодар, ул Школьная 19 кв 96, ИНН 231109752485).
СВАДЕБНАЯ ЦВЕТОЧНАЯ ПОДПИСКА
Основные положения
Свадебная цветочная подписка (далее Подписка) – это регулярная доставка доставка букетов для Невесты из средств, которые гости перечисляют на расчетный счет магазина через покупку подписки на сайте.
Получатель – невеста, жених или уполномоченное ими третье лицо
Плательщик – гость свадьбы
Исполнитель – ИП Лопатин Андрей Юрьевич
Агент – свадебный организатор, ведущий или другой сотрудник, участвующий в организации свадьбы.
Персональная страница пары – отдельная именная страница на сайте www.bloomles.ru на которой гости могут оплачивать платежи в счет будущих букетов для невесты и жениха.
Оформление заказа
Для оформления свадебной цветочной подписки Невеста (далее Получатель) или ее представитель (Агент) направляет запрос Исполнителю через контактную форму сайта или посредством мессенджеров на создание персональной страницы невесты и жениха для оплаты гостями подписок. Заказывая Свадебную цветочную подписку, невеста безоговорочно принимает все положения данных правил. Страница на сайте создается силами и средствами Исполнителя в течение 2 рабочих дней.
Для создания страницы Получатель предоставляет Исполнителю следующую информацию: имена пары, дату свадьбы, количество гостей и адрес доставки букетов.
Исполнитель создает страницу на сайте и отправляет Получателю или его Агенту ссылку на нее, а также текст-шаблон для пригласительных.
По умолчанию на страницу загружено стандартное изображение цветов, которое при желании Невесты Исполнитель может заменить на фото пары. Замена фото страницы на букеты третьих лиц не предусмотрено. Изменение минимальной суммы для оплаты гостями на странице по инициативе невесты возможно на усмотрение Исполнителя.
При желании Невесты возможны незначительные корректировки текста на персональной странице, не влияющие на контекст и не искажающие смысл свадебной цветочной подписки. Вся информация на странице подписки, стилистика текста и медиафайлы должны соответствовать фирменному стилю Bloomles. Текст-обращение к гостям должен точно передавать смысл свадебной подписки, не вводить гостей в заблуждение, использование сленга и фраз, используемых в бытовом лексиконе, которые могут двояко трактоваться и потенциально нанести моральный вред людям, которые будут читать этот текст, запрещено.
Исполнитель имеет право не предоставлять услугу свадебной цветочной подписки на этапе подачи заявки и создания персональной страницы пары без обьяснения причины.
Оплата подписок на цветы
Оплата гостями подписок на цветы производится на сайте после заполнения на странице оформления заказа полей Имя и Телефон. Другие поля к заполнению не обязательны. При желании гостя он может добавить на странице оформления заказа поздравительный текст, который будет напечатан Исполнителем на открытке.
Доставка букетов по свадебной подписке
Доставка букетов осуществляется в заранее согласованное с Получателем время. Получатель самостоятельно уведомляет Исполнителя о дате доставки очередного букета минимум за 24 часа до времени доставки. Дата доставки носит уведомительный характер и не является критической. Исполнитель имеет право перенести дату доставки на более поздний срок (с согласованием новой даты с Получателем) при отсутствии в наличии цветов на складе импортера.
Доставка внутри МКАД включена в стоимость. Стоимость доставки за пределы МКАД платная и рассчитывается по тарифам курьерских компаний. Данная сумма будет вычтена из общей суммы собранных средств.
При отсутствии Получателя на месте Исполнитель либо оставляет букет в согласованном с Получателем месте, либо доставка этого букета производится в другое время и оплачивается Получателем отдельно.
Состав цветов в букетах подписки
Цветы для букетов выбираются на усмотрение Исполнителя, без согласования состава и формы букета с Получателем. Получатель имеет право заранее до покупки цветов Исполнителем, обозначить какие цветы нельзя использовать в букетах, а также свои пожелания какие цветы он хочет получать. А исполнитель по возможности и на основании собранной суммы может включить данные цветы в состав букета.
Перенос срока доставки букета из подписки
При отсутствии цветов в наличии на складе поставщика, Исполнитель имеет право перенести доставку на срок до 7 рабочих дней, предварительно уведомив Получателя об этом. Уведомление Получателя в день доставки не является нарушением условий доставки.
Приостановление подписки
Получатель имеет право приостановить доставку букетов на срок до 2 недель и обязуется уведомить Исполнителя посредством мессенджеров о ее возобновлении.
Возврат средств по подписке
Заказывая услугу «Свадебная цветочная подписка» на странице https://bloomles.ru/podpiska-neveste/ и на персональной странице оплаты Плательщик (Гость) и Получатель соглашаются с тем, что выплата денежного эквивалента (вместо соответствующего количества букетов) в размере оплаченных средств по услуге не производится. В случае отказа Получателя от дальнейших доставок, неизрасходованная часть денежных средств возвращается Плательщикам пропорционально на их расчетные счета. При досрочном отказе от доставки букетов по подписке стоимость выполненных доставок (внутри МКАД) пересчитывается по тарифам курьерских компаний и вычитается из оставшейся суммы.
Получение собранных средств в наличном виде не предусмотрено.
Возврат букетов по подписке
Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества происходит в соответствии с действующим законодательством и описан в разделе “Возврат” настоящих правил.
Срок действия подписки
Дата доставки первого букета должна наступить не позднее 3 (трех) недель с даты свадьбы. Продолжительность подписки (общий срок доставки букетов) составляет не более 6 (шесть) месяцев. Собранная сумма распределяется таким образом, чтобы осуществить все доставки в указанный период и раньше.
Подписку можно приостановить на срок не более 2 недель.
Прочие условия
Приобретая Товар согласно настоящим Правилам, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свою личную информацию (персональные данные), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, а также личные данные Получателя и несет ответственность за передачу этих данных Продавцу, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. В случае необходимости получения письменного согласия Покупателя, такое согласие считается полученным при направлении информации через выбранные формы на страницах сайта и нажатия на кнопку отправки формы. При этом покупатель указывает уникальные пары ФИО и адреса электронной почты/Номера телефона.
Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящем Договоре, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый или электронный адрес. Сроки обработки персональных данных определяются действующим законодательством РФ с учетом установленных целей обработки персональных данных, сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, срок хранения документов, установленных внутренними нормативами Продавца. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных может быть в любое время отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый или электронный адрес. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, с которой Покупатель может ознакомиться на сайте www.bloomles.ru
Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Продавцом и Покупателем по вопросам, связанным с заключением, исполнением или расторжением договора розничной купли-продажи, будут решаться путем переговоров. В случае не достижения согласия, спор передается на рассмотрение в суд согласно действующему законодательству Российской Федерации с обязательным соблюдением претензионного порядка разрешения спора (срок ответа на претензию составляет 20 (двадцать) календарных дней).
Все претензии, связанные с заключением, исполнением или расторжением договора розничной купли-продажи направляются ИП Лопатин А.Ю. по адресу: Москва, Проспект Мира 48 стр 6 магазин Bloomles.
